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人们对迎接生命的白衣天使，是爱戴的；人们对保卫生命的人民警察，是崇敬的；但人们对送走生命的殡葬工，可能是生畏的，特别是对工作在殡葬战线上的女性，可能更是不可思议，然而，近几年来，淮北殡仪馆的优秀形象、优美环境和优质服务被人民所关注，殡葬女工更是人们议论的焦点，宋振平就是这些女性中的一位杰出代表。
2000年6月，调任殡仪馆长的宋振平同志，面对制度不健全，规章不完善，服务不到位的情况，从改革管理体制入手，向改革要发展，要效益，首先在全馆实行了目标管理责任制，明确部门分工负责，先后修改完善于了十几项规章制度，形成了一整套以制管人，以岗定责的管理模式，把职工每月的百分考核和奖金分配紧密挂钩，极大地调动了职工的工作积极性。2002年又率先在全省殡葬行业实行ISO国际质量管理体系以来，在持续改进的基础上，使服务更加规范化、科学化、亲情化，同时为职工营造了一个宽松、和谐、有序的工作环境，使服务的项目不断增加。如鲜花、礼炮、军乐队、纸棺、消毒袋、化妆和整容的改进等等，满足了丧户的要求。在全馆开展了“假如我是丧户”的换位思考活动及“文明标兵岗”“文明示范岗”“服务明星”的评选活动，使殡仪职工的精神面貌焕然一新，个个安心本职，干劲倍增，馆内团结协作，乐于奉献的职工层出不穷。在全省万人评行风中位列全省殡仪馆行业之首。先后被评为安徽省第五届文明单位、全省民政系统先进集体、全省民政系统文明窗口单位等称号。
谋事在人，成事在干。淮北殡仪馆之所以能走在全省殡葬业的前列，是与超前思维，敢于争一流的宋振平分不开的。为了改变馆区面貌，为了提高服务档次，在征用土地、设备更新等方面，她全面设想、超前思维，在征得上级领导同意后，她到处奔走，看样式、定图纸、搞设计，实施招标。。。。。。，仅仅一年多的时间，在她的带领下，置换了二十余亩土地，建成了十五亩地的广场花圆，为丧户建立了豪华免费休息厅，配备了高档接尸车……，实现了殡仪服务“一条龙”。开展了一些具有特色的“个性化服务”项目，为淮北的殡葬事业做出了许许多多实实在在的工作，受到群众的一致好评。社会效益和经济效益明显提高。
几年来，宋振平同志以一个共产党员的无私奉献精神，以干部廉洁自律为准则，用一个女性严谨而又细腻的工作作风，在殡葬这个特殊的岗位上勇于创新、勤于开拓，用“温馨、亲情、真诚、信誉”服务理理念，安息着逝者，安慰着生者，把一个房屋破旧，设备简陋，满目疮痍的火化场，改造成了环境优雅、设备先进、管理规范的国家二级殡仪馆，并于2002年率先在全省殡葬行业中通过了ISO9001:2000国际质量体系认证。
宋振平同志在殡仪职工中有很强的号召力和很高的威望，这是因为她在工作中对自己严格要求，公正廉洁，心底坦荡，宽厚无私。自从组织上决定调她到殡仪馆工作起，她就暗暗地下定了决心，我要在殡葬这个岗位上完成我的使命，似乎已经作好了充分的思想准备，但初来窄到的她对殡仪馆的环境还是很不适应的，哭声伴着哀乐声代替了她脑海中最熟悉的机器的轰鸣声，开始的几天里，她不敢喝殡仪馆的水，不敢坐殡仪馆的凳子，到火化间走了一趟的她，下班后回到家中总觉得到处都有难闻的尸醒味，再也不思饮食，一连几个晚上不敢关灯睡觉，稍一闭眼，白天所见的一幕幕，就像电影一样浮现在眼前，而且赶也赶不走，只能睁眼到天明。别人行，我怎么就不行。她强迫自己到火化间去，她强迫自己到化妆、整容室去，她强迫自己到凶杀、车祸的收殓现场去，她强迫自己到起尸平坟的现场去。。。。。。
就是这样这位持质朴文静的女性，慢慢地熟悉了殡仪馆的一切，适应了殡仪馆的一切，很快进入了角色。
几年来，宋振平同志始终坚持早出晚归，把全部的精力和心血都有奉献给了她所热爱的殡葬事业。节假日，她很少完整地休息过一天，平日里，她每天要深入工作一线，同大家打成一片，奖金分配上她和后勤人员一样，拿的最低，多余的分文不取。她始终坚持要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。2003年5
月的一天宋振平的老家有事，非她回去一趟不行，请了二天的假，这时正是殡仪馆请销假制度刚刚试行的时间，宋振平同志按规定扣除了自己当月50元的资金。
每年市殡仪馆都要收殓处理一些无名尸体和对偷埋土葬的遗体进行起尸火化，这是最令殡仪职工头痛的事，这些遗体有的高度腐烂，而且面目全非；有的肿大如鼓，蛆蝇满附；有的恶臭难闻，呕吐难忍……
这些遗体大都在边角旮旯，荒郊野岭，只能靠人工抬，每逢这种情况宋振平同志总是合理地搭配人员，指挥若定，有时既要当指挥员又要当战斗员。一次去石台镇某村起尸火化，早上8：00钟出发，到达地点时由于其家人和村民不配合，致使起尸火化工作无法正常开展，宋振平同志们一方面与镇村干部协调，另一方面向丧户宣传党的殡改政策，做过细的思想工作，直到下午1：00钟，终于拔掉了这颗难缠的钉子。2003年月10月底的一天傍晚，淮北发电厂西侧发现无名尸体，接到通知后的殡仪员工，在宋振平同志的带领下，男女老少齐参战，七八个人靠着手电筒的微溺灯光，扒开荆棘，踩着烂石，抬着担架，连续翻越三个山头，将尸体抬下山，完成任务时已是晚上十点多钟。
2003年夏初面对突如其来的“非典”疫情，她以共产党员特有的敏感性和冷静的心态，有条不紊地落实着消毒、防护措施，率先购置了足够多的消毒药水，亲自联系防护服装，在市疾病控制中心的指导下，亲自参与制定“非典遗体火化处理方案”在5。13芦岭煤矿特大瓦斯爆炸事故的遗体处理，她们亲自挂帅参加遗体的接运、清洗、辩认，亲自与有关方面协调遗体的有关事宜，时时处处发挥着共产党员的旗帜作用。同时也为中国殡葬业如何应对突发事件积累了宝贵的经验，她的学术论文《中小型殡仪馆如应对突发事件》，在全国的学术交流会上，得到了极高的评价。
这几年，殡仪馆连续搞基建，更换设备，改造设施，经她的花的钱就有好几百万之多，但她一律按照规定招投标、建帐登记、照章审核，实行民主管理，阳光操作，外地的丧葬用品推销商来殡仪馆洽谈业务，总是想方设法给予她点好处，她一律回绝。2003年元旦刚过，一位武汉来的客户悄悄地在她办公桌上放了一盒化妆品。宋振平打开一看，里面装着厚厚一沓人民币，足足2000元，她二话没说退还给了人家。为了防止腐败现象的发生，她经常开展一些警戒教育，做到警钟长鸣
。全馆职工每年拒收丧
款项价值都在万元以上。用无私的行动书写了殡仪职工的清白人生。大家都说：有这样的党员，有这样的领头人，吃苦受累咱值得。
宋振平是一个关心他人比关心自己为重的人，她时刻把职工的冷暖放在心上，职工生病住院，她就是工作再忙，也要抽出时间前往医院探望、陪护，每个职工的生日她都有铭记在心，所有的职工都吃过她送的生日蛋糕，每年的中秋节和春节，是万家团圆的日子，认都有想在这个时间和家人团圆，体味亲情和快乐，但是在这样的时候，宋振平同志首先想到的是在单位值班的同志们，在这个特殊的行业里，一年360天，一天24小时必须坚守岗位的职工们，能和领导者在一起过年过节的却让职工体会到了大家庭的温暖，体会到了领导和同志的真情与友谊。
就是这样一位同志，为了别人忘记了自己，短短三年多的劳累，使她们挺拔的腰板弯曲了，就是这样一位同志为了工作，经常不热不凉地吃剩饭，使她的胃出现了故障，就是这样一位同志，用对党的忠诚之心和对人民的无私情怀，撑起了淮北殡仪事业的一片蓝天。
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